# Capitalisez le savoir de vos experts avant qu'il ne parte.

L'essentiel de votre savoir-faire n'est écrit nulle part. Maestro le capte — même en partant de rien — et le transforme en procédures, RACI et formations : un actif transmissible.

## 20 à 50 % du savoir n'est écrit nulle part

L'essentiel de ce qui fait tourner votre entreprise vit dans la tête de quelques personnes : les tours de main, les « attention à ça », les décisions de bon sens jamais formalisées. Tant que ces experts sont là, tout va bien. Le jour d'un départ, d'un congé ou d'un rachat, ce savoir **s'évapore** — et avec lui, une part de votre valeur.

La règle des **20/80** : environ 20 % des savoir-faire portent 80 % de la valeur. Ce sont eux qu'il faut capter en priorité.

## Comment Maestro transforme le savoir en actif

À partir d'**entretiens et d'observation** de vos experts, Maestro structure le savoir tacite et **crée de zéro** les procédures, le RACI, les parcours et les contenus de formation correspondants (produits en vidéos avec Hoctav). Vous n'avez pas besoin de documentation préalable : c'est justement l'inverse — on part de ce qui n'a jamais été écrit.

## Dérisquer, valoriser, scaler

**Dérisquer** : l'entreprise ne dépend plus de quelques têtes. **Valoriser** : un savoir-faire formalisé améliore le compte de résultat et l'_equity value_ — un acheteur voit un actif, pas un risque. **Scaler** : vous formez de nouveaux arrivants sans mobiliser l'expert à chaque fois.

## Explorer Maestro

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## Vos questions

### Comment capte-t-on un savoir non écrit ?

Par des entretiens structurés et l'observation du geste. Maestro guide le recueil, puis met en forme procédures, RACI et formation.

### Faut-il déjà avoir de la documentation ?

Non. C'est même le cas d'usage phare : créer à partir de rien, quand tout vit dans la tête des experts.

### En quoi cela valorise l'entreprise ?

Un savoir-faire formalisé et transmissible réduit la dépendance aux personnes clés — ce qui rassure investisseurs et acquéreurs, et soutient l'equity value.

### Par quoi commencer ?

Par les 20 % de savoir-faire les plus critiques. Un Audit Flash aide à les identifier.

## Testez Maestro sur vos propres documents

Un Audit Flash à périmètre fixe : vous repartez avec des pistes de simplification concrètes, issues de Maestro.