# Rédiger une procédure une fois, et bien. La procédure ne s'écrit pas devant une page blanche : elle s'assemble à partir de ce que l'analyse et le RACI ont déjà établi. ## Le problème Écrire une procédure prend trois semaines. **La relire en prend six.** Et le résultat est un document que personne n'ouvrira. Chaque rédacteur a son style, son plan, son niveau de détail. Deux procédures du même service ne se ressemblent pas, et l'opérateur doit réapprendre à lire à chaque fois. Le plus coûteux reste invisible : on mélange dans le même document ce qu'il faut comprendre, ce qu'il faut décider et ce qu'il faut faire. Trois publics, trois besoins, un seul texte — que personne ne lit en entier. ## La démonstration en vidéo La démonstration en vidéo 4 min 49 — cliquez pour lancer. La vidéo ne se télécharge qu'à ce moment-là. [Télécharger la vidéo (MP4)](/assets/videos/module-3.mp4) **Maestro est en cours de développement.** Cette vidéo est issue du MVP — le produit qui tourne aujourd'hui, pas la plateforme définitive. À ce jour, Maestro s'utilise uniquement dans le cadre de missions de conseil Sinfony. ## Ce que fait le module Six fonctions, telles qu'elles se présentent à ceux qui s'en servent. 1 ### La procédure s'assemble depuis l'existant Objectif, périmètre, logigramme, RACI, points d'attention : la structure est remplie avec les grains déjà classés, pas ressaisie. 2 ### Ce qui explique, ce qui décide, ce qui fait Chaque contenu part où il sert : l'explication en formation, la règle en procédure, le geste en instruction de travail. 3 ### Le découpage se choisit, il ne se subit pas Une procédure chapeau et plusieurs instructions, découpées par poste, par équipement ou par variante — le choix est explicite. 4 ### Les variantes ne dupliquent plus le document Deux lignes, deux sites, deux produits : ce qui change est isolé, le reste reste commun. Plus de copier-coller qui divergent. 5 ### Le RACI est dans le document Le tableau des responsabilités et le logigramme font partie de la procédure, pas d'une annexe que personne ne met à jour. 6 ### Un rendu propre, directement Le document sort mis en forme, prêt à circuler — sans reprise de mise en page avant l'approbation. ## Deux entreprises, deux usages du même module. Grands comptes réglementés ### La même structure d'un bout à l'autre du groupe. Vingt rédacteurs, vingt styles. Le module impose la structure et laisse la rédaction aux experts métier, là où ils apportent de la valeur. - Une trame identique sur tous les sites - Le découpage tranché explicitement, pas subi - Les variantes locales sans duplication du corpus PME & ETI expertes ### Écrire une procédure sans être rédacteur technique. Vous n'avez pas de service documentation. Le module donne la structure et le niveau de détail ; votre expert n'a plus qu'à dire comment on fait. - Pas besoin de savoir ce qu'est une SOP pour en produire une - L'essentiel écrit une fois, réutilisé partout - Un document lisible par celui qui exécute [Comment rédiger une procédure qui sera lue →](/comment-rediger-une-procedure/) ## Les neuf modules de Maestro Chaque module se vend et s'utilise seul. Voyez comment celui-ci s'articule avec les huit autres.