Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site maestro.sinfony.ai est Sinfony France (Laurent Gruber), joignable à dpo@sinfony.eu. Pour toute information sur l'éditeur, vous pouvez vous référer à nos mentions légales.

Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• données d'identification (nom, prénom, fonction) ;
• coordonnées professionnelles (e-mail, téléphone, entreprise) ;
• données de navigation (données de connexion, journaux techniques).

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'Audit Flash ;
• vous adresser les ressources demandées (livres blancs) et vous informer de nos contenus, webinaires et nouveautés (si vous y avez consenti) ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Base légale

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

• l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, pour répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou d'Audit Flash ;
• votre consentement, pour l'envoi des ressources, contenus, webinaires et actualités ;
• notre intérêt légitime, pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• données de prospects et contacts commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact de votre part ;
• données liées à une relation contractuelle : durée du contrat, puis archivage selon les délais légaux applicables (comptables et fiscaux, jusqu'à 10 ans) ;
• données de navigation et journaux techniques : 12 mois maximum.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de Sinfony. Nous faisons appel à des sous-traitants agissant pour notre compte, dans le respect du RGPD :

• HubSpot — gestion de la relation client, formulaires et prise de rendez-vous ;
• OVH Cloud — hébergement du site ;
• Google Fonts — fourniture des polices d'affichage.
• Google Tag Manager & Google Analytics (Google Ireland) — gestion des balises et mesure d'audience du site (soumises à consentement).

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun cookie de suivi n'est déposé avant votre consentement.

• Cookies strictement nécessaires — fonctionnement du site et mémorisation de votre choix de consentement. Exemptés de consentement.
• Mesure d'audience & suivi HubSpot (soumis à consentement) — si vous les acceptez, HubSpot dépose des cookies (hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc) afin d'analyser la navigation et, si vous nous contactez, de relier votre parcours à votre fiche pour mieux répondre à vos demandes.
• Google Tag Manager / Google Analytics (GA4) (soumis à consentement) — si vous les acceptez, Google Tag Manager charge les balises de mesure d'audience (Google Analytics 4), qui déposent des cookies (_ga, _ga_*) pour des statistiques de fréquentation anonymisées.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » (en pied de page). L'affichage des polices via Google Fonts entraîne par ailleurs une communication de votre adresse IP à Google.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à dpo@sinfony.eu (une preuve d'identité pourra vous être demandée). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Contact du DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) :

• E-mail : dpo@sinfony.eu
• Adresse postale : 23 rue Claude Curtat — 69330 Meyzieu — France