Savoir & capitalisation

Capitalisez le savoir de vos experts avant qu'il ne parte.

L'essentiel de votre savoir-faire n'est écrit nulle part. Maestro le capte — même en partant de rien — et le transforme en procédures, RACI et formations : un actif transmissible.

Le savoir invisible

20 à 50 % du savoir n'est écrit nulle part

L'essentiel de ce qui fait tourner votre entreprise vit dans la tête de quelques personnes : les tours de main, les « attention à ça », les décisions de bon sens jamais formalisées. Tant que ces experts sont là, tout va bien. Le jour d'un départ, d'un congé ou d'un rachat, ce savoir s'évapore — et avec lui, une part de votre valeur.

La règle des 20/80 : environ 20 % des savoir-faire portent 80 % de la valeur. Ce sont eux qu'il faut capter en priorité.

Capter le tacite

Comment Maestro transforme le savoir en actif

À partir d'entretiens et d'observation de vos experts, Maestro structure le savoir tacite et crée de zéro les procédures, le RACI, les parcours et les contenus de formation correspondants (produits en vidéos avec Hoctav). Vous n'avez pas besoin de documentation préalable : c'est justement l'inverse — on part de ce qui n'a jamais été écrit.

Ce que ça change

Dérisquer, valoriser, scaler

Dérisquer : l'entreprise ne dépend plus de quelques têtes. Valoriser : un savoir-faire formalisé améliore le compte de résultat et l'equity value — un acheteur voit un actif, pas un risque. Scaler : vous formez de nouveaux arrivants sans mobiliser l'expert à chaque fois.

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Questions fréquentes

Vos questions

Comment capte-t-on un savoir non écrit ?

Par des entretiens structurés et l'observation du geste. Maestro guide le recueil, puis met en forme procédures, RACI et formation.

Faut-il déjà avoir de la documentation ?

Non. C'est même le cas d'usage phare : créer à partir de rien, quand tout vit dans la tête des experts.

En quoi cela valorise l'entreprise ?

Un savoir-faire formalisé et transmissible réduit la dépendance aux personnes clés — ce qui rassure investisseurs et acquéreurs, et soutient l'equity value.

Par quoi commencer ?

Par les 20 % de savoir-faire les plus critiques. Un Audit Flash aide à les identifier.

La preuve, pas la promesse

Testez Maestro sur vos propres documents

Un Audit Flash à périmètre fixe : vous repartez avec des pistes de simplification concrètes, issues de Maestro.

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